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メルマガ配信サイトのエラーメール処理は・・・・

メルマガを配信する場合に、特定電子メール法が改定されてからは
無料の配信スタンドでは、ビジネス関係のメールは、ちょいと
ややこしくなりました。

オプトイン方式(事前に承諾を得る)ってのは、まだいいとして、
解除しても最低1ヵ月は、そのデータを保管する義務があるんですね。

で、無料の配信スタンドは、基本的に購読者のアドレスって
教えてくれないので、このデータ保管が出来ない状態にあります。

つまり、使えない。


となると、有料の配信スタンドを利用するか、独自配信ってことで
自前のサーバなり、レンタルサーバでプログラムを仕込むかしか
ないんですね。


ここで、多くの有料配信スタンドは、メルマガの配信数で
料金を決めています。

例えば、月2万通までってことだと、2000人の読者がいると
月に10回まで配信できるってことですね。それを超えると
別料金になるという価格体系。


ところがです・・・・・。


厄介なのは、エラーになるメールアドレス。
届いていないけど、配信してるから、カウントされていく。

となると、先の2000人のアドレスに配信しても、1割が
エラーになってたら、2万通のうち、2000通は意味のない配信を
していて、そのための料金を払っていることになる。

エラーメールをちゃんと処理して、配信停止とかに
しておかないと、無駄にお金を払うことになるんです。

エラーメールを自動的に解析して、配信停止にするって
いう機能がついてはいるけど、それって、本当に
機能してるのかどうかを見極めておかないと・・・・


実際、私のクライアントさんで、4000人ほどの読者を
持っていたのですが、ある有料の配信サイトから配信してたのを
独自配信(レンタルサーバで配信)に切り替えたら、
なーーーーんと

   半分が、エラーメールだった!

ってことで、今までの支払ってた代金の半分は、
エラーになるアドレスに配信してたってことなんです・・・・。

ええ、ちゃんと、エラーになったら、配信停止するって
いう機能を使ってたのに、それがきちんと動いていなかった
のですよね・・・・。

ちょっとショックだった・・・・。


あ、独自配信のプログラムとか興味があれば、下記の
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メールがサーバに一杯になるってエラーは減っている??

あるクライアントのメルマガ配信を管理してるのですが、
エラーメールの傾向が変わってきたかなと思います。

以前は、メールボックスが一杯で配信できないってエラーが多かった
のですが、最近は、メールボックスって、でっかいのが多いので、
そういうエラーは、あまり見なくなりましたね。

ところが、一方で、googleやyahoo、hotmailなど、無料で取得できる
メールアドレスが、ものすごく増えています。

無料のメールアドレスで登録するのは、とりあえず、そこに
メルマガとかは、入れておこうってなことでやってる人も
多いのですが、そういうのって、そのうち読まなくなる。

いや、読まなくなるっていうよりも、そのメールアドレスに
アクセスしなくなるんですよね。

サービス会社によって違いますが、一定期間アクセスしないと
そのアドレスは自動的に削除されてしまいます。

その結果、

  メールアドレスが見つかりません

のエラーが多くなる。

まず100%といっていいほど、アドレスが存在しないって
エラーばかりになりましたね。
            
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特定電子メール法 12月までに配信してたのは関係ありませんよ

はてさて、ほぼ1ヵ月が過ぎた特定電子メール法の改正ですが、なんかびびっちゃっている人たちが多い。


「法律が変わったから、同じように配信できないんじゃないか・・・」
「今まで気軽にだしてたけど、そのままでいいのだろうか・・・・」
「ひょっとして、この5万人のメルアドって無駄に???」


とまあ、こんな相談が、何件も来ています。

クリスマスイブにも、プレゼントを探しているときに、ある中小企業の社長から電話が掛かってきて、答えていました(笑)。

あなたが、オンラインショップや、メルマガを出しているなら、慌てないでくださいね。

最初に言っておきますが、まっとうなビジネスをやっているなら、問題ないですからね。

変に煽るようなメールを何回も送りつけるとか、どこで登録したのか分からないメルアドを買ってきて、配信したりとかしてなければ、問題ないですよ。


法律が変わる前に配信してた人に対しては、

・解除方法を分かりやすく明記する
・こっちの住所、名称(名前)、連絡先などをはっきり書くこと

これだけなんです。

で、12/1以降は、新たに登録する人に対しては、広告・宣伝メールが配信されることを明記し、承諾を得ることなんです。

後は、記録を保管する義務があります。

当然ながら、改正前は、そんな義務がなかったので、いつ登録したかなんて、分からないのは、仕方がないことです。

ただ、メール配信を断った場合は、1ヵ月は保管しておく必要があるので、そこは、しっかりやりましょうね。


でも、相変わらず、うざいスパムを送ってくる連中、いますねぇ・・・・。
確信犯でしょうけど・・・


あ、特定電子メール法については、下記を見てくださいね。
動画とかでも説明していますから。

http://tokutei01.seesaa.net/

んでもって、なんだかんだと言っても、クレームを付けられないことが大事なですよね。その為には・・・ ええ、ライティングですよ。
 ↓
            
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